АО «ТЭК СПб» реализовал инновационный подход в оформлении договорных отношений по подключению объектов капитального строительства к системе теплоснабжения.
Основные изменения касаются структуры договора: теперь в тексте документа с заявителем остались только ключевые характеристики услуги и условия о цене, данные условия размещены всего на 1 странице.
Все положения, регулирующие права и обязанности сторон договора, вынесены в общие условия, доступные для ознакомления на официальном сайте АО «ТЭК СПб», и являются обязательными для всех заявителей.
Такой подход обеспечивает прозрачность условий оказания услуги по подключению заявителей в рамках исполнения публичных обязательств компании, обеспечивает недискриминационный доступ к услугам по подключению объектов к системе теплоснабжения.
Кроме того, новая структура договора способствует снижению антимонопольных рисков, сокращению сроков согласования договоров и, как следствие, уменьшению сроков обработки обращений заявителей.
Аналогичный подход реализован и используется компанией АО «Теплосеть».
Напоминаем, заявка о заключении договора по подключению также может быть подана в личном кабинете заявителя на сайтах группы компаний:
https://aotek.spb.ru/abonentam/connect/
https://www.teplosetspb.ru/for_clients/connection
Прозрачный и публичный подход к заключению договоров по подключению объектов к системе теплоснабжения полностью соответствует антимонопольной политике компании, делает процедуру технологического присоединения понятной, открытой и максимально доступной для всех заявителей.
