3 февраля 2016 года в ходе подведения результатов работы инженерно-энергетического комплекса города в период новогодних праздников Правительство Санкт-Петербурга дало высокую оценку работе специалистов «Теплосеть Санкт-Петербурга».
На заседании штаба по энергобезопасности была отмечена оперативность устранения технологических нарушений сотрудниками компании, необходимые ремонтные работы осуществлялись в нормативные сроки и по согласованным с районными администрациями и управляющими компаниями графикам. При технологической возможности обеспечивался перевод потребителей на резервную схему теплоснабжения.
С 1 по 11 января на трубопроводах «Теплосеть Санкт-Петербурга» ликвидировано 45 технологических нарушений, семь из которых на тепломагистралях и распределительных сетях и 38 на квартальных. В период новогодних праздников предприятие работало в усиленном режиме. Было организовано круглосуточное дежурство ответственных руководителей и аварийно-ремонтных бригад. Все службы находились в состоянии повышенной готовности. Для максимально оперативного устранения повреждений тепловых сетей оперативным бригадам была передана дополнительная спецтехника.
